１日のスケジュール
- 6:30
- 起床
- 7:30
- 家を出る
- 10:00
- 担当するお客様挨拶
- 15:30
- お客様と式前打合せ
- 17:00
- スタッフミーティング
- 18:00
- お通夜
- 20:00
- 明日のお葬式準備
- 20:30
- 帰宅
- 21:00
- 夕食
- 24:00
- 就寝
- 入社のきっかけは何ですか？
メモリードの結婚式場で、バンケットスタッフとしてのアルバイトをしていた時に、今の上長から平日にもっと働ける環境があることを教えてもらい、葬祭部でパートとして働き始めました。
- 仕事の内容を教えてください。
今年からお葬儀の担当をすることになりました。主に、お葬儀の打ち合わせの終わったお客様のサポート、お通夜やお葬式を執り行うスタッフでチームを作りますが、そのお手伝いをいたします。
- 記憶に残るお客様はいらっしゃいますか？
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ご葬儀がすべて滞りなく終わって、自宅へお見送りする時に、あるお客様が「次もあなたに頼みたい」とおっしゃってくださったときですね。
ちなみにそのときは「それは、そのご家族にとってはご不幸事なので・・・、次はないと思いますよ」とお返事しましたが、ホッとされたご遺族を見ることができた時の充実感は何とも言えませんね。
- 日頃からやりがいに感じていることはありますか？
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さきほどの記憶に残るお客様でもありましたが、この仕事では、常にお客様より「ありがとう」のお言葉を頂けるので、その言葉を聞いたときにいつも「やってて良かった」と思いますね。
- 入社時とのギャップはないですか？
-
パートとはいえ、ご葬儀の担当者としての責任が思った以上に重いことですね。ご遺族にとっては一生に一度のことなので、日々緊張感をもって取り組んでおります。
- これからメモリードに入社される方へアドバイス。
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接客業において、人生の最後の節目のお世話をさせていただくことは誇りでもあります。
一件一件、心を尽くし、そこにやりがいを感じることができるので、お世話が好きな方にはお勧めのお仕事です。