事前相談

今年初めての書き込みです。

久保山と申します。

本年もよろしくお願い致します。

私は、この業界に入り、20年程経ちます。

初めは、セールスという立場から、葬祭の雑用や火葬場でのお世話（収骨等）、

更には搬送を行い、病院にお迎え等もやってきました。

その後、その経験を生かし、葬儀の見積りや担当をさせて頂いております。

この中で多くの喪家様のお世話をさせて頂き、感じたことは、『死』に対して、戸惑いがあるという事です。

私も父が亡くなり戸惑いました。

また見積りを受ける側の立場になると、する側とでは全く違うことも感じました。

このように戸惑いを感じる場面は自分のファンである野球選手や作家・芸能人等が

メディアを通じて訃報があった時なども同じような感覚になります。

多くの方が似た体験をされているのではと思っています。

そこで私は、『事前相談』をお勧めいたします。

やはりこの事前相談をしている方としていない方では、葬儀のスタートが違います。

死そのものは、予告出来ても予定は立てられません。

よって葬儀の予定は基本的に立たないのです。

しかし予告があれば、仮説を立てて事前相談をしていれば、予定を立てられます。

事前相談とは、対象である方の死の仮説です。

事前相談をする際は、まず

①対象者

②対象者の気持ち

③対象者の背景

④喪主・遺族の気持ち

⑤喪主・遺族の背景

⑥葬儀の場所

⑦宗教関係（無宗教等の含めて）

⑧金額（予算）

を仮設し、事前相談に行った先でのチェックは、

①対応

②内容

③場所

④仮説

が実現できるかです。

また事前相談をし、葬儀社を決めておくと、まず準備の時間短縮になります。

また葬儀社と接触してからの対応に戸惑いが少なくなります。

これにより大切な方を送るという時間に余裕が持てます。

更に金額面でも安心できます。

このようなことで仮説を立てることがあれば、事前相談をして頂ければと思います。

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